Politique de remboursement

Puis-je retourner ma commande? Comment puis-je le faire?
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans la même condition que vous l'avez reçue, inutilisée et dans son emballage d'origine. Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à info@revelmy.com. Les articles renvoyés à nous sans la première demande de retour d'un retour ne seront pas acceptés. Une fois que nous acceptons le retour, veuillez renvoyer les articles avec un service d'expédition traquable, dans des conditions inutilisées et avec leur emballage d'origine. Les acheteurs sont responsables des frais de retour d'expédition, de manutention et de tout frais de douane, le cas échéant.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à info@revelmy.com.

Saison de Noël Politique de retour prolongée
Les commandes passées entre le 15 novembre et le 15 décembre sont éligibles pour un retour jusqu'au 31 janvier.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et contactez-nous immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le faire correctement.


Quels articles puis-je retourner?
Nous acceptons les retours sur tous nos bijoux, sauf sur des pièces personnaliséesou cartes-cadeaux.


Quand vais-je recevoir mon remboursement?
Nous vous informerons une fois que nous avons reçu et inspecté votre retour, et vous informerons si le remboursement a été approuvé ou non. Si elle est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que cela peut prendre un certain temps pour votre banque ou votre société de carte de crédit pour traiter et poster le remboursement.